ইউরোপীয় ইউনিয়ন এই আক্রমণগুলোর বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে। এর তিন সপ্তাহ আগেই একটি সাইবার হামলার কারণে ফ্রান্সের প্রায় ৭০০টি মুদি দোকানে কার্যক্রম ব্যাহত হয়, যার ফলে কয়েক কোটি ইউরো মূল্যের খাদ্যসামগ্রী নষ্ট হয়ে যায়।

রেফ্রিজারেশন সিস্টেম এবং দূর থেকে নিয়ন্ত্রণযোগ্য অন্যান্য ডিভাইসের নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ তৈরি হয়েছে, যা রাষ্ট্র-সমর্থিত হাইব্রিড আক্রমণের ঝুঁকিকে সামনে নিয়ে এসেছে।

ইউরোপীয় ইউনিয়নের খাদ্য ও কৃষি বিষয়ক কমিশনার ক্রিস্টোফ হ্যানসেন জানিয়েছেন যে, ইউনিয়ন এই ঘটনাগুলোকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখছে এবং ভবিষ্যতে আরও বিঘ্ন ঘটার বিষয়ে সতর্ক করেছেন।

কমিশনের মুখপাত্র থমাস রেগনিয়ার সরাসরি কাউকে দোষারোপ করা থেকে বিরত থাকলেও বলেছেন: "এই ঘটনাগুলো আবারও প্রমাণ করে যে, সাইবার আক্রমণ কীভাবে জরুরি পরিষেবাগুলোকে ব্যাহত করতে পারে এবং নাগরিকদের দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করতে পারে।"

"এগুলো বিচ্ছিন্ন কোনো ঘটনা নয়; তাই আমাদের সম্মিলিতভাবে সতর্ক থাকতে হবে এবং এ ধরনের সাইবার ঘটনার মোকাবিলার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।"

ইতালিতে জর্জিয়া মেলোনির সরকার গোয়েন্দা প্রধানদের নিয়ে একটি জরুরি বৈঠক ডেকেছে। তবে তারা জানিয়েছে, এর প্রভাব "আপাতত খুবই সীমিত" এবং খাদ্য সরবরাহ ব্যবস্থার বেশিরভাগেরই আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে, যা এ ধরনের আক্রমণ প্রতিহত করতে সক্ষম।

জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার তথ্য অনুযায়ী, সিসিলির অন্তত চারটি 'কো-অপ' (Co-op) সুপারমার্কেট এবং টাস্কানির একটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এই আক্রমণের শিকার হয়েছে।

মেলোনির কার্যালয় জানিয়েছে, ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোতে "বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সেকেলে নিরাপত্তা ব্যবস্থা ছিল; সেগুলোর ইন্টারফেস সরাসরি ইন্টারনেটের সাথে যুক্ত ছিল এবং সেখানে পর্যাপ্ত প্রমাণীকরণ (authentication) ব্যবস্থাও ছিল না।"

বেলজিয়ামের সুপারমার্কেটগুলো সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে; সেখানে অনেকগুলো দোকানে রেফ্রিজারেশন বা হিমায়ন ব্যবস্থা বিকল হয়ে পড়েছে। ফেডারেল প্রসিকিউটররা এ বিষয়ে তদন্ত শুরু করেছেন।

যুক্তরাজ্যের মাংস শিল্পও সাইবার আক্রমণের কবলে পড়েছে, যা মূলত ইউরোপীয় সুপারমার্কেটগুলোর ফ্রিজার ব্যবস্থাকে লক্ষ্য করে চালানো হয়েছিল।

বেলজিয়ামের একটি 'ডেলহেইজ' (Delhaize) সুপারমার্কেটের ব্যবস্থাপক ম্যাথিউ টিলম্যান এ ধরনের আক্রমণে হতবাক। তিনি বলেন, "কেউ কীভাবে এমনটা করতে পারে, তা আমার বোধগম্য নয়... এত বিপুল পরিমাণ খাবার আমাদের ফেলে দিতে হচ্ছে! বিষয়টি সত্যিই অত্যন্ত বেদনাদায়ক। এমন পরিস্থিতিতে মনে হয়, চাকরিটাই ছেড়ে দিই।

আয়ারল্যান্ডে ‘সুপারভ্যালু’ (SuperValu) চেইনের ১৩টি দোকান একটি সাইবার-ঘটনার কবলে পড়েছে বলে জানিয়েছে এর মালিক প্রতিষ্ঠান ‘মাসগ্রেভ গ্রুপ’ (Musgrave Group)। সোমবার এক মুখপাত্র জানিয়েছেন, ক্ষতিগ্রস্ত দোকানগুলোতে হিমায়িত ও ঠান্ডা রাখার প্রয়োজন এমন পণ্য পুনরায় সরবরাহের কাজ পুরোদমে চলছে।

নেদারল্যান্ডসেও কয়েকটি ছোট দোকান বিঘ্নের সম্মুখীন হয়েছে। গত মাসে সুপারমার্কেট চেইন ‘আলবার্ট হেইন’ (Albert Heijn)-কে একটি পৃথক সাইবার-আক্রমণের কারণে তাদের বেশ কিছু পরিষেবা বন্ধ রাখতে হয়েছিল।

পশ্চিম জার্মানিতে ‘রেভে বুস্কেন’ (Rewe Büsken) সুপারমার্কেটের রেফ্রিজারেশন বা শীতলীকরণ ব্যবস্থায় বিঘ্ন ঘটেছিল। প্রতিষ্ঠানটি বিবিসি-কে জানিয়েছে, তাদের সিস্টেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান ‘ড্যানফস’ (Danfoss)-এর ওপর সাইবার-আক্রমণের ফলেই এই সমস্যা দেখা দেয়। সোমবার বিকেল থেকে তাদের সিস্টেম পুনরায় সচল হয়েছে।

পর্তুগালে ‘মোসকেতিরোস গ্রুপ’ (Mosqueteiros Group) জানিয়েছে, তাদের সাতটি ‘ইন্টারমার্শে’ (Intermarché) দোকানে যে সমস্যা দেখা দিয়েছে, তা একটি সাইবার-আক্রমণের সঙ্গে সম্পর্কিত। ধারণা করা হচ্ছে, এই হামলায় রেফ্রিজারেশন ব্যবস্থা পরিচালনার দায়িত্বে থাকা একটি বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানকে লক্ষ্যবস্তু করা হয়েছিল।

সুইডেনের সুপারমার্কেট চেইন ‘আইসিএ’ (ICA) জানিয়েছে, তাদের কয়েকটি দোকানে রেফ্রিজারেশন সংক্রান্ত সমস্যা দেখা দিয়েছে। তবে তারা সরাসরি সাইবার-আক্রমণের কথা নিশ্চিত করেনি। সুইডেনের জাতীয় সাইবার-নিরাপত্তা সংস্থা জানিয়েছে যে, তারা পুরো বিষয়টি পর্যবেক্ষণ করছে।

ফিনল্যান্ডে ‘কেস্কো গ্রুপ’ (Kesko Group)-এর কয়েকটি ছোট মুদি দোকানে তাপমাত্রার অস্বাভাবিক পরিবর্তন শনাক্ত হয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, তারা বিষয়টি খতিয়ে দেখছে।

এস্তোনিয়ায় অন্তত একটি সুপারমার্কেটে হ্যাকাররা হামলা চালিয়েছিল। গণমাধ্যম ‘ইআরআর’ (ERR)-এর প্রতিবেদন অনুযায়ী, হ্যাকাররা সেখানকার রেফ্রিজারেশন ইউনিটগুলোর তাপমাত্রা বাড়িয়ে ৫০ ডিগ্রি সেলসিয়াসে নিয়ে গিয়েছিল।